インバウンド施策の最前線を語る「Mラボ ラジオ」配信スタート！第1回は地方で訪日リピーターを獲得する旅館の代表がゲスト

株式会社MATCHA（本社：東京都中央区、代表取締役：青木優）は、2024年11月29日（金）より、当社が主宰するインバウンド事業者向けコミュニティ「MATCHAラボ」において、インバウンドの現場で活躍するプレイヤーを招いたトークセッション「Mラボラジオ」を開始します。

記念すべき第1回では、大分県由布市の湯平温泉で旅館を営み、宿泊客の約9割が訪日外国人という山城屋の代表をお迎えし、「山奥の小さな旅館に外国人客が何度も訪れる理由」をテーマにお話を伺います。このセッションを通じて、地域での成功事例やインバウンド戦略のヒントをお届けします。

MATCHAラボ：https://lab.matcha-jp.com/

■第1回トークセッション概要
日時：2024年11月29日（木）13:00-13:45
会場：オンラインにて開催
参加費：無料
申し込み：https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_2tIJl_UiR5ufB2qxJ1ILYw#/registration
※アーカイブ視聴は、MATCHAラボ登録の方のみ視聴可能です。

■ 今回の見どころ
・アクセスが不便な場所でも訪日客を惹きつける施策
・トリップアドバイザー「日本の旅館部門」2位（2024年）の実績の旅館の代表による取り組み
・異文化理解や多国籍なゲスト対応を成功させるポイント
・外国人客が何度も訪れたくなるおもてなしの秘訣

■「Mラボラジオ」とは
インバウンドの最前線で活躍する方々が、訪日客の視点に立った実践的な施策や取り組みを語る、ラジオ感覚で楽しめるトーク番組です。「訪日客の心を動かす取り組みとは？」「地域に訪日客を呼び込むためにはどのような工夫が必要か？」といったテーマを掘り下げ、インバウンド施策に取り組んでいる皆様に新たな発想や具体的なヒントをお届けします。

この番組は、弊社が事務局を務めるインバウンドサミットの参加者アンケートで寄せられた、インバウンド施策の実践事例への高い関心を受けて企画しました。業界全体の発展を目指し、現場のリアルな経験と知見を共有する場としてお届けします。

■登壇者情報
旅館山城屋 代表　二宮謙児氏
1961年大分県生まれ。大分県信用組合勤務を経て、有限会社山城屋代表に就任。（一社）インバウンド全国推進協議会会長も務める。2017年トリップアドバイザー「日本の旅館部門」で満足度全国3位。2020年 中小企業庁「はばたく中小企業・小規模事業者300社」に選定。2021年 中小企業庁「中小企業白書・小規模事業白書」にて事例紹介。著書に『山奥の小さな旅館に外国人客が何度も来たくなる理由』（あさ出版）がある。

■MATCHAラボ概要
「MATCHAラボ」は、自治体・DMO・観光事業者など、インバウンド業界の当事者同士が知見を共有することで、お互いが新たな1歩を踏み出せる場として生まれたコミュニティです。

　コミュニティでの交流を通じ、様々な領域でインバウンド事業に取り組む皆さんがつながり合うことで、日本全体での訪日客への情報発信、サービス対応、商品設計における施策が強化され、インバウンド産業の持続的な発展に貢献することを目指しています。